ГИС ЖКХ Госуслуги: дом и сведения о нём можно найти, осуществив вход в личный кабинет этой информационной системы, а мы расскажем, как это сделать

Содержание

Связь двух систем

После принятия в июле 2014 года двух законов, обеспечивающих юридическую основу для создания объединенной системы ЕСИА: Федеральный закон №209-ФЗ «О государственной информационной системе ЖКХ» («ГИС ЖКХ») и закона №263-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона “О ГИС ЖКХ”».

Системы связаны тем, что, имея подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги», все граждане Российской Федерации могут воспользоваться возможностями «ГИС ЖКХ».

Потребители, имеют возможность контролировать качество оказываемых им коммунальных услуг и с легкостью оплачивать коммунальные счета в комфортной домашней обстановке.

Главная цель проекта – создание полной прозрачности в системе ЖКХ. Предоставление населению условия для общественного контроля в сфере получения коммунальных услуг. Именно такие глобальные проекты показывают, что государство настроено развиваться.

Все граждане РФ благодаря современному объединенному сервису могут, находясь у себя дома:

  • Узнать о наличии задолженности на лицевом счету по квартплате (как загрузить, добавить, изменить или удалить лицевой счет в ГИС ЖКХ?).
  • Оплатить любые коммунальные услуги, по выставленным счетам.
  • Своевременно передавать показания счетчиков в электронном виде.
  • Просматривать информацию о проведении плановых и срочных ремонтных работ в своем доме.
  • При возникновении необходимости, направлять жалобы и обращения к органам жилищного надзора за коммунальными службами.
  • Контролировать свои расходы и размер использованных жилищно-коммунальных услуг (как добавить коммунальные услуги в ГИС ЖКХ?).
  • Ознакомится с Федеральным законодательством в жилищной сфере, чтобы знать о своих правах, как потребитель.
  • Общаться в специализированном форуме с соседями по дому.
  • Просматривать расценки коммунальных тарифов.

Существует и множество других не менее важных разделов, чем ЖКХ на сайте «Госуслуги», которые можно заказать и просмотреть их выполнение, в режиме реального времени.

Как зарегистрироваться через систему ЕСИА?

Войти в учетную запись или зарегистрироваться предоставляется возможность, только через портал Госуслуг, теперь они объединены. Проект создан для удобства граждан Российской Федерации, чтобы не приходилось создавать разные учетные записи, в каждой коммунальной службе предоставляющей услуги, а осуществлять внесение, изменение данных и проведение платежей на одном портале.

В общем доступе на сайте «Государственной информационной системы ЖКХ» (если просто зайти на сайт, через поисковую систему без введения личного логина и пароля) есть следующие возможности:

  1. Бесплатно просмотреть все принятые законопроекты РФ – раздел «Законодательство».
  2. Доступно прочтение новостей жилищно-коммунального хозяйства (на основной странице сайта).
  3. Найти подробности о компании управляющей определенным жилищным сектором (вписать название компании или набрать в поиски населенный пункт, улицу, номер дома).
  4. Узнать о продлении лицензии подрядной организации (раздел сайта «Реестры», в «Реестре лицензий субъектов РФ»).

Регистрация и вход в личный кабинет dom gosuslugi

С целью получения доступа к личному кабинету необходимо:

  • Посетить страницу и кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в нижней части экрана.
  • Заполнить форму в соответствии с указанными полями, затем отправить анкету на проверку системе.
  • Придумать пароль. Для уникальной генерации пароля, вы можете воспользоваться специальной функцией сайта. Данный способ подойдет тем пользователям, что не могут придумать достаточно защищенную комбинацию.
  • Ожидайте пока система проверит ваш аккаунт.

Чтобы получить доступ к системе потребуется посетить страницу
Для получения доступа к системе необходимо посетить и указать необходимую информацию. Вход пользователя с аккаунтом на главном портале государственных услуг. Другие сервисы доступны по тому же логину и паролю.

Пройти регистрацию можно как при использовании e-mail, так и с помощью номера мобильного телефона.

Функционал личного кабинета

Система ГИС ЖКХ предоставляет огромное количество возможностей для пользователей. В частности, каждый может:

  • Проверять состояние платежей в ЛК, а также следить за начислением платы. Зайдя в аккаунт можно быстро оплатить ту или иную услугу.
  • Обсуждать вопросы первостепенной важности на форуме.
  • Смотреть и участвовать в формировании рейтинга управляющих организаций.
  • Получать данные касательно расчета стоимости коммунальных услуг.
  • Следить за изменениями в текущем законодательстве..

Создатели системы сообщают о будущих планах касательно оптимизации работоспособности ресурса, а также о формировании простого и приятного интерфейса, с целью повышения удобства сайта для каждого пользователя.

На портале всегда оперативно обновляется справочная информация, право доступа, к которой имеет любой из зарегистрированных пользователей.

Привязка лицевого счета

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

  1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
  2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
  3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

  1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
  2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
  3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

Передача показаний

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Оплата услуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

  1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
  2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
  3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Дополнительные функции

В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:

  • изменениями в работе портала;
  • запросами клиента в службу поддержки;
  • ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.

На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» — «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.

Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.

В каких случаях доступ может быть закрыт?

Как уже упоминалось, чтобы получить право доступа, важно иметь подтверждённую учётную запись пользователя системы в ЕСИА для физического лица и ИП или уполномоченных представителей для органов государственной власти, местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов и других иных юридических лиц. В ином случае, пользователю будет закрыт доступ для совершения каких либо действий в ГИС ЖКХ.

Наличие личного кабинета в ГИС ЖКХ во многом расширит возможности организации и позволит облегчить регулирование ее работы. Если тщательно ознакомиться со всеми тонкостями работы на сайте, в дальнейшем это ускорит рабочий процесс, как для руководителя, сотрудников организации, так и для обычных пользователей данного ресурса.

Формы сайта

ГИС ЖКХ поделен на открытую и закрытую форму входа.

Открытая часть

  • Обыкновенные пользователи сайта имеют возможность просматривать информацию и размещённые сведения на странице не зарегистрировавшись, и не проходя идентификацию и аутентификацию. Физические лица, как обычные пользователи сайта, допускаются к личным кабинетам непосредственно пройдя все процедуры регистрации в ЕСИА (если учетная запись была подтверждена без регистрации в ГИС ЖКХ).

    Проще говоря, обычные пользователи сайта (потребители коммунальных услуг и собственники помещений в МКД) имеют право знакомиться с информацией, размещённой в открытой части ГИС ЖКХ и не содержащей каких-либо персональных данных.

  • Есть возможность ознакомиться с данными своей УК, доме.
  • Возможен вход в личный кабинет чтобы оплатить квитанции.

Закрытая

  • Возможен только после регистрации с использованием ЕСИА и при наличии цифровой подписи.
  • Просмотр информации закрытой части ГИС ЖКХ доступен только узкому кругу пользователей системы, в который входят: управляющие организаций, ГЖИ, органы исполнительной власти, местного самоуправления и другие юридические лица с предоставленными полномочиями. Исходя из этого, персональные данные открыты к просмотру только для уполномоченных на данное действие, пользователей системы. Данные лица наделены правом:
    1. Осуществлять действия от лица администратора.
    2. Совершать вход, проходить регистрацию, редактировать старую и вносить новую информацию.

Вход в личный кабинет

Перейти на сайт «Госуслуги» через поисковую систему или имеющуюся ссылку. Сначала вам понадобиться нажать раздел «Регистрация», чтобы иметь возможность заказывать услуги. При регистрации учетной записи гражданам, нужно указать:

  • Фамилия, имя, отчество, нового пользователя в проекте.
  • Мобильный номер телефона (на указанный номер прейдет смс с кодом подтверждения).
  • Электронный почтовый ящик (на электронный адрес прейдет письмо с подтверждением учетной записи). Письмо приходит после проверки личных данных в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службой, на их соответствие действительности.
  • Логин и пароль (придуманный логин и пароль обязательно запишите и не показывайте посторонним людям).

Следует подтвердить учетную запись, на указанный электронный адрес поступит ссылка на профиль, вам понадобится:

  1. Кликнуть компьютерной мышкой по ссылке.
  2. Ввести логин и пароль.
  3. Нажать кнопку «Вход», и вы находитесь в личном кабинете системы.
  4. Как только вы зашли в личный кабинет в верху экрана всплывет строка с вопросом, нужно ли сохранить пароль? Нажав «Сохранить» пароль, вы сможете автоматически заходить в свою учетную запись, с данного компьютера.

Зайдя в личный кабинет, надо заполнить профиль:

  • указать СНИЛС;
  • личные данные паспорта гражданина РФ (иностранцам требуется указать данные из свидетельства о временном проживании);
  • адрес регистрации.

Вход в систему ГИС ЖКХ.- необходимо иметь регистрацию на ГОСУСЛУГАХ

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)- Информационная система, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах.

Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ

Если Вы входите в систему ГИС ЖКХ впервые, то необходимо подключить лицевой счёт (узнать его можно из платежных документов за коммунальные услуги)

Единый лицевой счёт —

Цифровой и/или буквенный и/или символьный код (закодированное представление) в ГИС ЖКХ помещения лица, которое пользуется на праве собственности или ином законном основании помещением и за которое данное лицо в соответствии с жилищным законодательством обязано вносить плату. Единый лицевой счёт позволяет идентифицировать все лицевые счета по помещению одного потребителя различных поставщиков коммунальных услуг.

Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ
Инструкция пользователя ГИС ЖКХ

Как получить интересующую информацию о своём доме?

Чтобы узнать сведения, касающиеся вашего многоквартирного дома, следует совершить следующие шаги:

  1. Войти в свою учетную запись на сайте «Госуслуги».
  2. Выбрать раздел и перейти на «ГИС ЖКХ».
  3. Нажать на раздел «Найти по карте» или нажать на вкладку «Реестры». Потом следует выбрать пункт «Реестры объектов жилищного фонда» и вводите нужный вам адрес.

Также можно найти информацию о всех организациях коммунальной сферы. В выбранной организации приведен список адресов, находящийся под их управлением и надзором.

ГИС ЖКХ. Официальный сайт.

У государственного информационного портала есть свой официальный сайт, находится он по адресу https://dom.gosuslugi.ru. Главная его страница выглядит вот так:

Это полноценный информационный ресурс, где собрана вся необходимая для Вас информация. На сайте Вы найдете очень много полезной информации и обучающие материалы.

Раздел «Регламенты и инструкции»

Данный раздел находится в верхнем горизонтальном меню. Нажмите на него и выберите интересующий пункт.

Регламенты и инструкции

После выбора нужного пункта Вы увидите список документов для этой группы. В этот список входят руководства пользователя, позволяющие подробно ознакомиться с работой на портале, документы, обучающие материалы и прочие документы.

Инструкции и прочие документы

Для того, чтобы найти нужный документ, Вы можете воспользоваться поиском. Выставьте все необходимые параметры для поиска и нажмите Найти. Перед Вами высветится нужная информация.

Результаты поиска

Раздел «Часто задаваемые вопросы»

Название раздела говорит само за себя.

В данном разделе представлен список часто задаваемых вопросов с ответами на них.

Часто задаваемые вопросы

Раздел «Карта сайта»

Для быстрого перехода к интересующему разделу нажмите на пункт верхнего горизонтального меню Карта сайта. Отобразится страница со структурой сайта ГИС ЖКХ.

Карта сайта

Раздел «Каталог государственных сайтов»

Для перехода в этот раздел в верхнем правом углу нажмите на пиктограмму, состоящую из трёх горизонтальных полосок.

Перед Вами отобразится список государственных сайтов.

Далее Вы можете выбрать нужный раздел и выйти на нужный Вам портал.

Горизонтальное навигационное меню

Это меню выделено на сайте синим цветом и состоит также из нескольких разделов, которые мы сейчас рассмотрим более подробно.

Раздел «Обучающие материалы»

Данный раздел содержит обучающие материалы: учебники и видео.

Обучающие материалы

Для выбора интересующего раздела просто нажмите на него.

Раздел «Программы в сфере ЖКХ»

В данном разделе содержатся реестры программ:

  • Реестр программ в сфере ЖКХ
  • Реестр программ капитального ремонта
  • Реестр программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда
  • Приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды»
Программы в сфере ЖКХ

Для перехода к интересующему реестру нажмите на необходимый пункт.

Раздел «Реестры»

В этом разделе содержатся реестры объектов жилищного фонда, поставщиков информации, проверок, информации о готовности к отопительному сезону, лицензий, дисквалифицированных лиц, административных правонарушений и т.д.

Список реестров

Раздел «Аналитика и отчеты»

Этот раздел содержит аналитические и статистические отчеты.

Список отчетов

Раздел «Информация для граждан»

Этот раздел содержит информацию о тарифах, мерах социальной поддержки, нормативах в сфере ЖКХ.

Для перехода к просмотру интересующей информации нажмите на нужный пункт:

  • Плата за жилое помещение и коммунальные услуги
  • Индексы изменения платы граждан за ЖКУ
  • Меры социальной поддержки
  • Нормативы потребления коммунальных услуг
  • Информация о стандартах
  • Реестр мероприятий общественного жилищного контроля

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, Вам нужно на сайте «Госуслуги» https://www.gosuslugi.ru/ перейти по ссылке «Забыли пароль?». Пароль будет отправлен на адрес электронной почты, или на мобильный, указанный при регистрации.

Как предоставить показания счётчиков

В личном кабинете ГИС ЖКХ существует вкладка «Действия». Для передачи показаний индивидуальных приборов учёта нужно перейти по ссылке «Передать показания» и в верхней строке символов и выбрать нужную услугу. В строке «Внесение текущих показаний по приборам учёта» нужно ввести показание и нажать кнопку «Сохранить». Если у счётчиков приближается срок поверки, пользователь увидит предупреждение.

Посредством ГИС ЖКХ можно получить информацию по имеющимся приборам учета. Для отправки показаний индивидуальных счётчиков нужно перейти по ссылке «Приборы учёта» в верхней строке символов на вкладке «Действия». После открытия Вы увидите информацию о приборе учёта, историю показаний.

Онлайн оплата ЖКУ

В системе ГИС ЖКХ реализована возможность on-line оплаты. Для этого на вкладке «Действия» нужно перейти по ссылке «Оплата». При наличии непогашенной задолженности, система перенаправит вас на страницу подтверждения оплаты.

Способы оплаты

Оплата коммунальных услуг – самая популярная возможность личного кабинета, которая позволяет потребителям быстро переводить средства на счета поставщиков услуг. Благодаря существованию системы самообслуживания, теперь транзакции осуществляются через домашний компьютер, без необходимости посещения банковского учреждения или другой организации. Причем клиентам доступно несколько удобных способов совершения переводов:

  1. С банковской карты;
  2. Посредством номера телефона;
  3. С электронного кошелька QIWI или WebMoney;
  4. Через банковскую квитанцию.


Выбирая первые три варианта, обязательно убедитесь, что на балансе присутствует достаточное количество денег для совершения перевода. Также учитывайте размер комиссии, которую запрашивает электронный кошелек или банк. Подробную информацию о комиссии рекомендуется искать на сайте платежной системы. Таким образом, онлайн оплата коммунальных услуг получила востребованность благодаря легкости, мгновенной обработке и экономии времени.

Размер комиссии

Ресурс государственных услуг не взимает дополнительную комиссию за совершение коммунальных платежей. Такое преимущество способствует увеличению популярности сайта среди потребителей. Предполагается, что разработчики в будущем сервис получит дополнительные возможности и станет совершенно бесплатным. Что касается размера комиссионных сборов, они варьируются от способа перевода. Обычно банковские учреждения или системы электронных платежей взимают 1% от суммы перевода. Точный размер будет рассчитан согласно сумме перевода.

История платежей ЖКУ в личном кабинете ГИС ЖКХ

Ознакомиться со всеми платежами ЖКУ за последний год вы можете в личном кабинете на странице «История платежей». Для перехода на нее наведите указатель мыши на пункт главного меню «Оплата ЖКУ» и перейдите по выпадающему пункту «История платежей».

Это главные функции личного кабинета ГИС ЖКХ для физических лиц-собственников жилых помещений. При возникновении проблем и вопросов вы можете обратиться в службу поддержки системы.

Обращение в службу поддержки

Для поддержки пользователей ГИС ЖКХ создана служба технической поддержки. Для этого нужно нажать кнопку «Обращение в службу поддержки» в верхней строке (слева от кнопки «Выйти») и заполнить форму обращения.

Заключение

«ГИС ЖКХ» – успешно реализованный общегосударственный проект. Интернет-ресурс бесперебойно функционирует несколько лет и развивается.

Тем самым расширяются возможности обычных граждан, помогая им контролировать органы местной власти и системы жилищно-коммунального хозяйства. Усилия разработчиков и работников портала были рассмотрены на форуме CNEWS — проект признан лучшим ИТ-проектом в номинации «Современная страна» премии CNews AWARDS 2016.

Система создана для объединения информации и ее дальнейшего хранения в проекте. Данные собраны о всех организациях управляющих жилищно-коммунальным фондом, находящихся на территории Российской Федерации. Зарегистрированные предприятия вносят отчеты о проделанных плановых работах и своевременность их выполнения. Так они отчитываются о выделенных средствах из бюджета.

Источники

  • https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/zhkh/gis-zhkh/obedinenie-s-gosuslugami.html
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/gosudarstvennye-sluzhby/gis-zhkx-lichnyj-kabinet/
  • https://compfaq.ru/kabinet/gosuslugi-zhkh
  • https://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/upravlenie/zhkh/gis-zhkh/vhod-v-sistemu.html
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5dfdbb0f73034b00be114f43/forum-doma-v-sisteme-gis-jkh-5e1381771febd400ae3b30b1
  • https://domgosuslugi.ru/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-gis-zhkh/
  • https://lichniy-kabinet.info/gis-zhkh/
  • https://GisZhkh.ru/gis-zhkh-lichniy-kabinet

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Cardmoscow
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: